Preguntas Frecuentes

¿ Qué es Achiever Plus ?
Es el mejor sistema electrónico interactivo para la administración de calidad en su empresa que enlaza a todos los actores de la calidad de una manera amigable y dinámica.

En lugar de que el sistema de calidad sea su peor enemigo y su mayor dolor de cabeza, con AP, el sistema de calidad se convierte en su aliado más poderoso para la productividad y las ventas.
Fue diseñado y se mantiene actualizado por un grupo de expertos en aseguramiento de calidad. Su creador es Triangle Group Ltd en Reino Unido.
AP es ganador del Beacon Award en 1997 en Europa y en Estados Unidos, cuenta con más de 100 mil usuarios en todos el mundo, está traducido a 17 idiomas y se utiliza en más de 1000 compañías.

9 de cada 10 clientes prefieren AP sobre la competencia.

¿ Por qué necesito Achiever Plus en mi empresa?
Para administrar el conocimiento de su empresa.

Para sacarle provecho al sistema de calidad más allá de una simple certificación estática.

Para que el sistema de calidad trabaje para usted y no al revés, como suele suceder.

Para utilizar la energía creativa de todos los empleados de la compañía quienes se dedicarán a generar mejores ideas en lugar de perseguir papeles.

El 60% de las no-conformidades se derivan por el manejo de papel y 30% por el seguimiento inadecuado de las acciones correctivas. AP resuelve los problemas ocasionados por la administración del sistema de calidad en papel en una empresa certificada.

Para facilitar el proceso de certificación en una empresa no certificada.

¿ Que beneficios tengo con Achiever Plus ?

Culturales

- Desarrolla un mejor entendimiento del Sistema de Calidad
- Promueve el compromiso del personal hacia la Cultura de Calidad - Aprovechamiento del recurso más valioso (El Personal)
- Promueve la comunicación No
- Jerárquica - Construye el Sistema de Conocimientos de su empresa, logrando convertir el conocimiento de la operación en un activo más de la compañía


Administrativos

- Elimina la utilización del papel
- Distribución automática de sus Sistemas de Calidad, Seguridad e Higiene y Ambiental a través de la organización
- Elimina todos los problemas de control de documentos
- Revisión, aprobación y archivos en automático
- Un solo punto de control y acceso
- Brinda información en su contexto
- Información accesible donde, cuando y como se necesita
- Sistema de Información Ejecutiva


Económicos
- Ahorros en el consumo de papel
- Ahorro en tiempos
- Ahorro en la consultoría
- Ahorro en búsquedas y re-trabajos
- Eliminación de reclamos, quejas y cancelaciones de los clientes
- Desarrollo de proveedores confiables

¿Ya estoy certificado, por qué necesito Achiever Plus?
Para lograr que el sistema de calidad trabaje para usted y no al revés como suele suceder. También se quitará muchos dolores de cabeza que la administración de papel le provoca.

¿Me sirve para certificarme en Iso-9000?
Definitivamente, si su empresa no está certificada aun, AP le facilitará el proceso de certificación y podrá lograrlo hasta en la mitad de tiempo.

¿Me sirve AP para las auditorias de calidad?
Con AP usted podrá enfrentar con éxito las auditorias de cualquier tipo ya que cuenta con toda la información y los recursos en cualquier momento. Muchas empresas prácticamente se paralizan días antes de la auditoría por falta de actualización en los documentos. Con AP, usted siempre tendrá actualizada la información, en todo momento y por tanto, siempre estará listo para una auditoría.

Con AP el seguimiento de las no-conformidades se da de manera automática y se convierte en un proceso fructífero.

¿No me interesa certificarme en ISO, pero sí trabajo con un sistema de calidad, me sirve AP?
AP es un sistema sumamente versátil que le ayuda a planear, ejecutar, administar, medir, controlar y tomar mejores decisiones estratégicas y tácticas en su empresa. AP es el sistema que usted empleará para administrar el activo más importante de su empresa: el conocimiento.

¿Cómo funciona?
AP tiene todos los módulos necesarios para la administración integral e eficiente de su sistema de calidad: : Documentos, auditorías, contactos, incidentes, personal, equipo y administración de reuniones. Todo ello, opera de una manera amigable e interactiva.

¿Cuántos módulos tiene?
Cinco: Documentos, auditorías, contactos, incidentes, equipo.

¿Me sirve para controlar mis quejas de clientes e incidentes con proveedores?
AP le permitirá controlar quejas e incidente de una manera ágil y efectiva, con acceso inmediato y control permanente sobre los mismos. Esto se traduce en aseguramiento del ciclo y rapidez en las soluciones.

¿Cómo me ayuda AP a manejar los incidentes internos
Cualquier usuario en su empresa puede dar de alta incidentes (seguridad, mejora de proceso, etc.) o las sugerencias de mejora. Estos incidentes llegarán por sistema a los responsables para iniciar el ciclo de evaluación, solución y asignación de responsables.

¿Puedo evaluar a mis proveedores?
AP le permite evaluar a sus proveedores de manera general y por producto o servicio. Esta calificación se modifica conforme a las políticas y procedimientos de su empresa.

¿Quienes deben usar AP en mi empresa?
Realmente, le recomendamos que todos lo usen, pero usted puede empezar por los responsables de cada proceso en la empresa (aproximadamente una tercera parte de su personal).

¿Que requisitos técnicos debo cumplir para que funcione AP?
1. Servidor Domino.
2. Licencias de CALL de Notes.
3. Red. Despreocúpese, no es un sistema complejo y nosotros lo apoyamos en todo el proceso de instalación y de mantenimiento.

¿Que me incluyen en el precio?
En cada módulo le daremos planeación, configuración, capacitación y adecuaciones. Usted recibirá un producto llave en mano, listo para operar y con el personal 100% capacitado en su uso.

¿Tengo más dudas con quien puedo hablar?
Nos encantaría poder conversar con usted.
Estamos en Monterrey, México.
Usted puede llamarnos a (52) (8) 335-4056
Enviarnos un mail a info@achiever.com.mx
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